服務標準化體系今年第一次內部審核完成
服務標準化體系今年第一次內部審核完成 5月5日至18日,我公司兩店進行了服務標準化體系今年第一次內部審核,內審范圍包括服務標準化體系所涵蓋的所有經營公司和部分處室,以新換版的G/HSZL 329《星級公司(門店)管理規范操作手冊》為主要依據,同時增加了對受審核部門安全標準化評價的內容。 此次內審時間長,內容多,審核員安排人數多,以老帶新,注重對新人的培養,審核較以往更加細致。審核組及時熟悉審核標準和評價條件,編出檢查表,內部進行分工,新參加審核的人員向老同志學習如何認真仔細的全面的審核。審核前安...查看詳情>>